熊绍君:做人也要做好调查研究(四)

  既然做人调查研究如此重要,那我们如何来搞好调查研究呢?要搞好调查研究,我们必须明确调查研究的目的和意图,我们搞做人调查研究是为了把人做好把事办好。这就是我们要达到的目的和实现的意图,我们所有工作都要围绕这个 目标来开展,同时,在整个调研过程中我们必须注意方式方法,并要始终把握好两点:一是否切实可行;二是是否合法有效。特别是,不管在什么情况下,我们都不能违法乱纪,哪怕不做都行。这是原则、是底线!我们一切言行都要在政策法律允许的范围内,这是做人做事的前提条件。要搞好做人调查研究,我们必须坚持用全面的而不是片面的、系统的而不是零散的、发展的而不是静止的、普遍联系的而不是单一孤立的观点、方法来了解自己和与自己相关的人、事、物,准确把握人间真貌真相,真正掌握自然和社会及人生规律,妥善处理好各种人际人事关系,扎扎实实把人做好,把事办成。

  做好做人的调查研究工作,必须全面了解自己和与自己相关联的各种人和事的新情况新问题,认真总结人与人、人与自然、人与社会相处之道和经验,努力探索做人做事带有规律性的东西,积极理出相应的做人对策,使调查研究工作同做人做事和判断抉择紧密结合起来,更好地为做人做事服务,为提高人的形象、水平和价值做好铺垫,为全社会的和谐稳定做好基础性工作。

  在调研过程中我们要注意好以下四点:一是我们要把握好调查和研究目的统一性。调查研究的目的是调查摸清自己和与自己相关的人、事、物的真实情况及有关信息,把握本质和规律,为做人提供可行的思路和对策,从根本上解决做人难难做人的问题。这就要求我们将调查和研究结合起来,调查结束后一定要进行深入细致的思考分析,进行一番核实、比较、反复的工作,把零散的认识系统化,把粗浅的认识深刻化,直至找到做人做事的本质规律,找到为人处事的正确办法。二是我们要把握好调查与研究两个环节的认识论统一性。调查是前提、是基础,是获取和掌握第一手感性材料的途径;我们要采取不同的非正式、非公开或半公开调研渠道、手段和方式,了解把握与我有关的人和事,并对掌握的零散、杂乱的感性材料进行研究分析和加工升华,以调查为基础,对第一手感性材料进行去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的加工制作,使之上升为理性认识来指导我们做人。三是我们要将调查和研究统一于辩证唯物主义认识论。我们要充分遵循做人规律,将调查和研究结合起来,把真相全貌调查了解清楚,把本质规律把握准确,把做人做事思路对策研究透彻。四是我们要深入开展调查研究,摸清情况,找到症结,做到知己知彼,心中有数,不能拍脑袋想当然,要真正下功夫察实情、出实招、办实事、求实效。

  在调查研究前,要认真制定调研方案,对调研工作进行通盘考虑和安排,通过制定调研方案,规划出合理的工作程序,从而为调研工作打好基础。调研方案的制定主要需要关注考虑以下六个方面内容。一是调研目标:结合调研主体,明确调研的需求,从而确定调研的目标,即调研需要获得什么样的信息、取得什么样的效果。我们的目标就是通过把人做好,来更好地配置各种资源,以提高做人成效和价值,促进并提升自己的工作事业和学习生活,为整个社会发展奠定和谐稳定基础。我们调研所有的人和事都要围绕这个目标来进行。我们要着重从自己的实际情况入手,思考当前做人做事中存在哪些缺点和短板,需要做哪些调整和努力,如何来改进提高。二是调研对象。调研对象是根据调研目标所确定的对象范围。做人调研主要包括以下三个方面:1,自己;2,他人;3,各种和自己工作学习生活有关联的自然和社会条件及主客观因素。三是调研方法。调研的方式有通过熟人朋友介绍、通过网上查找、通过组织领导提供、通过我们自己接触观察了解等。具体调研方法有熟人问讯法、组织了解核实法、文案法、访问法、观察法和实验法等。在调研时,采用何种方式、方法不是固定和统一的,而是取决于调研对象和调研任务,要灵活机动,随机应变。四是调研计划。以何种名义和理由去调研,时间如何合理安排、哪些人参与如何分工、调研费用预算、调研资料的整理与分析方法等。五是调研内容。调研内容就是我们要了解的情况与信息等问题,全面了解分析自己的情况,包括:1,自己的长短处优缺点及优劣势,特长爱好,家庭背景,人际关系,学习情况,工作环境,人生理想等;2,他人的长短处优缺点优劣势,特长兴趣与喜好,家庭背景,社会背景,人际关系,学习情况,工作环境,人生理想等。包括与自己有关联的人和一般人及社会总体情况。重点是与自己有利益关联或竞争关系的人,如同事、同行、客户及上下级关系等人员情况;3,与我们做人和干事创业有关联的外部条件和各种主客观因素;4,与之有关的相关政策法律法规和公序良俗。六是其他。就是在调研过程中所需的各种辅助条件。如调研问卷的设计、测试、印制,调研背景材料的搜集准备,交通工具,通信工具等。

  在调研过程中,我们要切实做到以下五点:一要摸清情况,搞清楚现状是什么,搞好基础数据测算,善于解剖麻雀,把实际情况摸准摸透,做到胸中有数,有的放矢;二要明确目的方向。搞清楚方向和目的是什么,把握好手段,防止就事论事,甚至本末倒置;三要把任务具体化。搞清楚到底要了解什么,必须具体化、可操作;四要把责任落实。根据调研团队每个成员的能力特长和方便条件来进行明确分工,责任到人,搞清楚谁来干,做到可督促、可检查、能问责;五要把调研的理由措施想好想全,做到出师有名,出手有力,搞清楚怎么办,用什么方式方法来办,理由措施要不违政策法规,符合实际、有效有用、有操作性,让大家知道怎么干。做人的调查研究与做事的调查研究有相同处,但更多的是不同,做事调查研究可采用公开手段,如抽样调查、普查调查、专家调查、问卷调查、统计调查、网络调查等,利用现代信息技术拓宽调研领域、拓展调研渠道、丰富调研手段、创新调研方式,提高调研的效率和科学性。而做人的调查研究则完全靠我们自己或身边亲密可靠的人去做,并且是不公开或半公开的,大多是私下悄悄地做,所以,做起来比做事调查研究要难多了。我们更多的是用心用脑用眼用耳用情用思考用判断去琢磨去分析去决断。

  在调研的每个步骤和环节上我们要始终做到以下六点:一是脑中要有主题。调查研究的根本目的在于解决问题即把人做好。因此,我们要围绕需要解决的现实问题来确定调研主题。选什么样的题、从哪个方向选题直接决定调查研究能够取得什么样的成果。选题的方向应当主要围绕:我们做人所需要具备的各种因素和条件。具体方法上既可以“大”,站在道德道义制高点,统揽全局来选题;也可以“小”,找准过往的某个具体事件事情来了解真相、分析原因、找出办法、举一反三。二是心中要有大众。人和事都与人有关,大众的眼睛是雪亮的,深入大众,依靠大众,问需于众、问计于众,没有我们了解不到的情况。三是眼中要有细节。做人调研不能走马观花、不能蜻蜓点水,不能搞作秀。要深挖细问、注重细节,就如公安干警侦破案件那样,不放过任何一条线索、不放过任何蛛丝马迹,实实在在、仔仔细细收集、分析每一个有益的资料和信息,对我们了解把握一个人和事大有帮助。四是口中要有坦言。在调研时我们一定要坦诚相待,人家才会坦言相对,要全面准确了解情况必须与人进行沟通交流,在座谈、访谈、聊天对话过程中能否听到真话,是调研能否获得真实情况的重要因素。这就要求我们的调研人员要以宽广无私的胸襟、谦虚谨慎的态度营造言者无罪、闻者足戒的良好坦诚氛围,耐心细致的听取大家的畅所欲言及不同的声音。五是脚下要有实地。做人做事不能华而不实,更不能上不着天,下不着地,不要做悬而虚的事!“耳闻之不如目见之,目见之不如足践之”。在做人调研中,我们要放下架子、扑下身子,脚踏实地,接地气、通下情,直面有关人和事及关联人群,在把真实情况摸实摸透的基础上,通过深入分析思考,去粗取精、去伪存真,由此及彼、由表及里,找到人和事的本来面目及本质规律,找到解决问题的办法。六是手中要有力量。做人调研要以抓铁有痕、久久为功的作风,将调查研究的成果转化为改善我们人际关系的实际举措。以想干的激情、敢干的担当、会干的本领、干成的韧劲,把要交的人交好,把要办的事做成,让自己做人做事进入一片新的天地。

  人人皆知“知己知彼,百战不殆”的策略是赢的保障与基础,只有扎实做到这点,才能真正地获得成功。可是在现实生活中,要真能做到却不是那么容易的事。首先,从自身角度来看,知己才能知人,知己才能了解人生。我们要善于剖析自我,用于克服自身的弱点,不断提升自身的素质、能力和水平。无论是作为一个交往者、合作者、竞争者,还是参与者、谈判者,其知识、经验、修养、口才以及风度都有一定要求,我们要自知自信,克服自己性格上的弱点,使自己日益成长成熟,这点对社会交往有着重要的影响;如果我们自卑,面对比较强势的交往者、合作者、竞争者或谈判者,就会给我们带来强大的心理压力。人较容易接受自我暗示,就会犹豫不决,当断不断甚至唯唯诺诺;若是脾气暴躁的人,在沟通交往中往往容易心浮气躁,欠缺冷静,缺乏耐心,容易造成判断失误,或因急于求成,忽视某些细节,让对方有空子可钻;倘若是爱钻牛角尖的人,则不善于多向思维和及时调整策略,或者因为应变能力差而造成失利等等。所以在沟通谈合作或谈判之前,一定要充分认识自己,武装自己,扬长避短,既不让对手有机可乘,又可以以己之长、攻彼之短。其次,从对方角度来讲,对对方相关资料收集和积累得越多,准确性越高,就越能为自己提供赢得对方的筹码。在沟通交谈之前,要根据具体情况和要求,充分了解对方的人品、信誉、作风、经营能力及已往履行合同的情况等等,尽可能地掌握和准备好有关对方的相关信息资料。

  总之,在做人调研中,我们一定要全面搞清自己和别人的情况,搞清楚双方现状是什么,下一步要做什么,怎样才能取长补短,取信于人,怎样才能把人做好,把事做成。不同的人有着不同的条件和禀赋,要把调查研究作为基本功,深入了解我们自己和与我们相处和有联系的人的基本情况、特长爱好等。不了解真实情况,拍脑袋做决定,是做不好人的。在办事时,只有先了解对方,才能避虚就实,有的放矢,提高针对性、有效性,也就能增加成功的可能性和希望。同时,也只有做到这点,才能把各方面的阻力转化为动力,推进事情的进展,不致于“一着不慎”而“满盘皆输”。人各有其情,各有其性。所以,与人交友、合作、办事,一定要弄清楚这个人的性格兴趣喜好和能力特长及人品等,依据对方的实际情况,制定相应的切实可行对策,就比较容易达成目标,对我们做人办事大有裨益。

  2024年6月15日作于调研采访途中

  作者简介:熊绍君,男,中共党员,研究生学历,正高职称,为中国当代知名媒体人、著名正面思考者、激昂深度评论员、正量社会活动家、迥邃预判观察家、纵论思想家、宇观理论家、绍君体诗创立者、全国“今日帮扶〞活动策划创意者、倡导主推者、操作践行者。早年在省直单位供职,历任办公室主任兼团委书记、省直机关马列理论小组成员、省政府新闻网(报)社长兼总编,后至中直单位工作,先后供职多家中央新闻单位,并担任总编、总监、主编等职,现为中央直属主流媒体频道(栏目)总监兼主编,国际艺术家与企业家刊网联盟名誉总编。

  他有着强烈的社会责任感、神圣的使命感、执着的事业心及非常深重的家国情怀,还有“居庙堂之高则忧其民,处江湖之远则忧其君”之多愁善感!他是个极富爱心怜悯心的人,心地非常善良并热衷于公益慈善事业,他已在全国上下全面开展“今日帮扶”活动,现正在积极筹备“今日帮扶公益基金会”,他把自己有限工资和积蓄大都奉献给了弱势群体及需要帮扶的人,他要把人间大爱献给人类!他胸怀祖国放眼世界,把“理顺情绪,化解矛盾,构筑和乐,创造美满,服务社会,造福人类”作为自己终生的职责与追求,以“笔绘沧桑,文抨时弊;传播正量,讴歌美好;助力公平,维护权益;抑恶扬善,伸张正义〞为己任和使命,他才华横溢,能写善辩,公道正派,无私无畏,以直率敢言著称,为华夏真正脊梁与良心!他著述近六千万字,发表各类文章四千多篇,获奖一百多篇,作品散见或收录于国际国内四百多家新闻媒体和出版单位,他现在非常繁忙,但依然坚持每天著述一万贰仟字和赋诗一至二首,经常通宵达旦,夜以继日,可敬可佩!他先后研读于六所知名高等学府及院所,学从三师,知识渊博,品德高尚,论述深厚,观点鲜明,为国为民,已成一家之言,深受高层和网民读者及社会各界的广泛好评!

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